thierry et marie helene e.
Post vendita
- Ford Puma
- Acquisto verificato il 11/01/22
Alors j'ai acheté un véhicule Ford d'occasion à la concession sur lequel j'ai fait monter un crochet d'attelage. J'habite à 100km de la concession. Quand j'ai récupéré mon véhicule le crochet d'attelage était monté, mais une fois arrivée chez moi je me suis rendu compte que la prise ne fonctionnait pas. Donc il m'a fallu revenir à la concession pour faire réparer. Et la le monteur avait oublié de câbler la prise à la boîte à fusibles. Maintenant ça fonctionne mais un aller retour Brive Aurillac à mes frais 😡 en plus aurait pu être éviter si la prise avait été testée. 😡😡😡
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Benvenuto
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10 / 10
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Tempo impiegato
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9 / 10
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Consiglio dato
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6 / 10
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Preventivo
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10 / 10
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Complessivamente
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9 / 10
L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT ha risposto:
14/01/22
Bonjour Thierry Et Marie Helene E.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre concession n’était pas à la hauteur de vos attentes.
Votre commentaire va nous aider afin d’améliorer notre service client.
Cordialement, l’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.
