Ford Angoulême - PAROT

356 Route de Paris
16160 Gond-Pontouvre

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

Permuta

Carrozzeria

5	53 %	2.132 Avviso
4	37 %	1.486 Avviso
3		204 Avviso
2		112 Avviso
1		115 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

Ingrid A. Post vendita - Ford C-Max - Acquisto verificato il 18/10/20

Prévenant, prennent soin du véhicule, bon accueil et satisfaite du travail fourni

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT ha risposto: 20/10/20

Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif.
Vous avez été satisfait du travail effectué par nos équipes et nous en sommes ravis.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

9 / 10

patrice b. Post vendita - Ford Kuga - Acquisto verificato il 18/10/20

Bien mais beaucoup d attente pour trouver notre dossier de révis
Bien mais beaucoup d attente pour trouver le dossier d entretien gratuit effectué lors de l achat

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT ha risposto: 22/10/20

Bonjour Monsieur,
Vous nous avez partagé votre avis et nous vous en remercions.
Nous avons en effet, en période de forte affluence, un délai d'attente un peu plus long et nous nous en excusons.
Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

8 / 10

anthony d. Acquistato un veicolo usato - Ford Focus - Acquisto verificato il 15/10/20

Vendeur très bien mais les finitions niveau propreté n'était pas au rendez-vous. Un petit accroc sur la boîte à gants n'avait pas été vu aussi.

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT ha risposto: 20/10/20

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur votre expérience suite à votre passage dans notre concession.
Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes.
Cependant, nous sommes navrés que la préparation effectuée sur votre véhicule n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez rassurés que nous veillons à la formation de nos équipes afin de pouvoir vous proposer un travail soigné.
A ce titre, nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable lors de votre prochaine visite.
En vous remerciant pour votre confiance et en vous souhaitant une excellente semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

7 / 10

Richard T. Acquistato un veicolo usato - Ford Fiesta - Acquisto verificato il 15/10/20

le 7 correspond uniquement sur le prix de la reprise de mon véhicule ( récent )
dommage que le patron ne vois que par Ford sur le parc d occasion

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT ha risposto: 20/10/20

Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Vraisemblablement, nous n'avons pas su vous satisfaire et nous en sommes navrés.
Notre volonté est de vous accompagner dans vos projets avec le plus d'efficacité et de simplicité possible.
Comme votre avis est important, nous le partageons immédiatement avec l’ensemble de l’équipe et ce afin d’améliorer la qualité de nos prestations.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

9 / 10

jean-marie b. Post vendita - Ford Fiesta - Acquisto verificato il 14/10/20

J'avais pris rendez-vous pour la vidange de mon véhicule qui affichait + de 30 000 km, bien qu'aucun message ne s'était affiché au niveau de l'ordinateur de bord.
Il faut savoir qu'à 20 000 km ce message s'était affiché visiblement prématurément puisque le véhicule a fait l'objet d'un rappel pour corriger cette anomalie !
j'en déduis que quelque chose n'a pas fonctionné normalement. A voir dans 30 000 km...

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT ha risposto: 20/10/20

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,
Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions.
La qualité de notre prestation doit être à la hauteur de vos attentes et de nos engagements.
Aussi, n’hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession afin de faire un point sur votre véhicule.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

10 / 10

r. Post vendita - Ford Ranger - Acquisto verificato il 14/10/20

Bon accueil et professionnel

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT ha risposto: 20/10/20

Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

6 / 10

Pascale M. Acquistato un veicolo usato - Ford Kuga - Acquisto verificato il 13/10/20

Pas de possibilité de voir le véhicule avant achat. Aucune négociation possible. Aucun cadeau ! Et livraison compliquée !! Cependant voiture nickelle à la livraison.

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT ha risposto: 19/10/20

Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le soin de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés des complications occasionnées au moment de l'achat de votre véhicule.
Notre volonté est de vous accompagner dans vos projets avec le plus d'efficacité et de simplicité possible.
Nous veillerons donc à tenir compte de votre remarque afin d’améliorer la qualité de nos services.
Toutefois, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre véhicule et que celui-ci correspondait à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre concession afin de continuer à vous apporter entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

9 / 10

jean-michel s. Post vendita - Ford Fiesta - Acquisto verificato il 13/10/20

Excellent accueil comme toujours

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT ha risposto: 20/10/20

Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé.
En vous remerciant pour votre confiance et pour votre fidélité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

9 / 10

Daniel S. Acquistato un veicolo usato - Ford Ranger - Acquisto verificato il 11/10/20

-bonnes prestations lors de l'achat ; service après-vente , j'attends la réponse à une question.

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT ha risposto: 19/10/20

Bonjour Monsieur,
Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions.
Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes.
En ce qui concerne votre question, n'hésitez pas à revenir vers notre équipe commerciale qui ne manquera pas de vous renseigner.
En vous remerciant pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

10 / 10

lydie c. Acquisto di un veicolo nuovo - Ford Puma - Acquisto verificato il 12/10/20

Bon accueil, bons conseils, rien à dire de plus si ce n'est ma satisfaction

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT ha risposto: 20/10/20

Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT