Ford Angoulême m'a très bien reçu et le mécanicien à été très compréhensif du problème sur mon Cmax .la note concerne bien le garage. Par contre Ford France c'est une note de 0 ! Pas de rappel du conseiller qui s 'est engagé de me rappeler ,aucun mail de ma réclamation ! Un client Ford mérite plus de considération, à croire qu'un client à peu d importance ! 1500 euro de réparation pour un véhicule de 3 ans ça donne une mauvaise image de la marque ! J étais portant fidèle à Ford , je suis très déçu et ne pense pas racheter une Ford .cordialement
L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT ha risposto:
09/11/20
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Notre équipe atelier vous a apporté satisfaction, nous en sommes ravis.
Cependant, nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu un retour de Ford France.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre concession afin de continuer à vous apporter entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT
