Le service a été cité à 2 heures et a en fait pris 5 heures, ce qui était long à attendre. Le prix à plus de 1100 euros était très cher. J'ai l'habitude de traiter avec les concessionnaires Mercedes au Royaume-Uni où les prix sont plus compétitifs et ils réduisent leurs prix pour les voitures de plus de 4 ans pour encourager les propriétaires à continuer à utiliser le réseau de concessionnaires. Cela devrait être adopté par les concessionnaires français. Le personnel était serviable et faisait de son mieux pour parler anglais, ce qui était bien pour moi. Je n'ai utilisé que le revendeur français à cause de Covid car retourner à Auckland n'était pas une option
Julian R. ha risposto:
06/08/21
Bonjour Simon H.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernière visite dans notre établissement LG Périgueux. Nous regrettons le délais d'attente pour l'intervention réalisée sur votre véhicule. Aussi, Mercedes-Benz France a mis en place le Programme Mercedes-Benz Service Select, un programme d'entretien réservé à certains modèles de véhicules de plus de 6 ans, leur permettant de bénéficier de tarifs avantageux sur l'entretien courant de leur Mercedes toute l'année. Vous pouvez retrouver l'ensemble des informations et conditions sur le site www.mercedes-benz.fr.
Enfin, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions chaleureusement de le partager. Groupe LG Relation Clientèle vous souhaite une agréable journée.
