Il a été diagnostiqué une défaillance de la culasse qui a été changée ,vraisemblablement à juste titre mais jamais il m'a été indiqué la cause de cette défaillance si ce n'est des raisons sans fondement du style déprogrammation pour usage de l'éthanol ce qui est faux.Conclusion j'ai supporté les couts de changement de culasse sans en savoir la cause ,c'est à dire avec le risque que cela se reproduise !!!! D'où ma non satisfaction.
Julian R. ha risposto:
27/03/24
Bonjour Xavier B..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Le service client Mercedes-Benz LG Limoges
