MINI Altitude 69 Villefranche

680 AVENUE DE L EUROPE
69400 VILLEFRANCHE SUR SAONE

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	63 %	354 Avviso
4	26 %	147 Avviso
3		36 Avviso
2		2 Avviso
1		20 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

GEYNET B. Post vendita - Acquisto verificato il 12/06/21

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Georges F. Punto Vendita MINI Altitude 69 Villefranche ha risposto: 12/06/21

Bonjour Geynet B.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Altitude 69 Villefranche

9 / 10

DUBOIS J. Post vendita - Mini Mini 5p - Acquisto verificato il 10/06/21

Bonjour. Au niveau de la réception clientèle je suis habituée à être prise en charge par une jeune femme très professionnelle bien que très sollicitée et surchargée de travail.
Je viens chez mon Concessionnaire local depuis l'achat de Mini. Mais je tiens à vous faire part de mon mécontentement lorsque j'ai récupéré mon véhicule. Ma voiture était mok.s propre extérieurement et intérieurement que lorsque je l'ai confiee en arrivant D'ailleurs je viens de m'en entretenir avec la commerciale au téléphone et elle est parfaitement au courant du problème. J'ai été obligée de repasser l'aspirateur en rentrant et enlever les traces de doigts. Quand on paie la vidange des 4 ans 700 euros on peut quand même s'attendre à recevoir une prestation impeccable !! Ma note dj début est uniquement pour l'accueil.
Sinon afin d'oublier ce gros désagrément j'espère un geste commercial conséquent de votre part en retour. Cordialement.

Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 9 / 10
Consiglio dato: 9 / 10
Preventivo: 9 / 10
Complessivamente: 9 / 10

Georges F. Punto Vendita MINI Altitude 69 Villefranche ha risposto: 10/06/21

Bonjour Dubois J.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Altitude 69 Villefranche

8 / 10

PATRICK B. Post vendita - Mini Mini 3p - Acquisto verificato il 02/06/21

Mon commentaire ne concerne pas le personnel du SAV, ni son colegue, très professionnel, très cordial et animé d'un soucis de qualité de service sans faille d'où ma note de 8 mais sur le fait qu'une MINI qui a 4 ans, 40000 km dont le siège est rarement utilisé en ouverture passage arrière n'est pas pris en charge garantie.
Entre les 147.00 € pour analyser le problème et les 194.98 € pour le résoudre, le changement d'un câble de 47 € HT coutera au final 341.98 € ce qui est très cher et en plus je me retrouve deux jours sans voiture....

Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 9 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 9 / 10
Complessivamente: 10 / 10

9 / 10

STEPHANIE R. Post vendita - Acquisto verificato il 02/06/21

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Georges F. Punto Vendita MINI Altitude 69 Villefranche ha risposto: 03/06/21

Bonjour Rogeron S.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Altitude 69 Villefranche

10 / 10

BRECHBUHL M. Post vendita - Mini Mini 5p - Acquisto verificato il 30/05/21

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Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Georges F. Punto Vendita MINI Altitude 69 Villefranche ha risposto: 02/06/21

Bonjour Brechbuhl M.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Altitude 69 Villefranche

10 / 10

MARIE HELENE D. Post vendita - Mini Countryman - Acquisto verificato il 23/05/21

Un accueil toujours des plus agréable.
La recherche de la satisfaction client est présente.
Toujours un plaisir de se rendre chez Altitude 69 & 38.

Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Georges F. Punto Vendita MINI Altitude 69 Villefranche ha risposto: 25/05/21

Bonjour Delahaie M.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Altitude 69 Villefranche

8 / 10

ERIC M. Post vendita - Mini Countryman - Acquisto verificato il 20/05/21

La qualité des services ateliers sont a recommander sans hésitation, cependant un bémol sur le nettoyage du véhicule à la sortie de l’atelier, la concession de Villefranche a été meilleure sur ce détail important lorsqu’on récupère le véhicule.

10 / 10

PALLUY C. Post vendita - Mini Mini Clubman - Acquisto verificato il 21/05/21

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Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Georges F. Punto Vendita MINI Altitude 69 Villefranche ha risposto: 21/05/21

Bonjour Palluy C.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule MINI Mini Clubman.
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Altitude 69 Villefranche

10 / 10

CAROLINE D. Post vendita - Acquisto verificato il 14/05/21

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Georges F. Punto Vendita MINI Altitude 69 Villefranche ha risposto: 17/05/21

Bonjour Debeir C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Altitude 69 Villefranche

9 / 10

LOBERMAYER N. Post vendita - Mini Countryman - Acquisto verificato il 03/05/21

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Georges F. Punto Vendita MINI Altitude 69 Villefranche ha risposto: 12/05/21

Bonjour Lobermayer N.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule MINI Countryman.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche