JEAN FRANCOIS M.
Post vendita
- Acquisto verificato il 11/07/24
L'intervention programmée lors du devis avait été annoncée durer la journée avec récupération du véhicule le lendemain. En fait, au moment de la prise en charge le matin du rendez-vous, l'intervention n'était plus prévue que pour la demi journée. Je me suis donc présenté avec une voiture accompagnatrice pour rien , car j'aurai pu attendre une demi- journée. Cette voiture a donc fait 85x2=170 km inutiles.
Autre point : j'avais rendez-vous à 8h30. en fait j'ai constaté que l'ouverture au public ne se faisait qu'9 h. j'ai donc attendu une demi heure. ensuite à 9h je me suis présenté le premier et j'ai encore attendu dans le hall 20 mn avant la prise en charge;
Lors de cette prise en charge, j'ai demandé une légère modification de l'installation prévue ( 5 détecteurs d'ouverture en moins ) d'ou la présentation d'un nouveau devis, ce qui a semblé déplaire, en tout cas c'est l'impression que j'au eue, a la personne qui m'a reçu
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Benvenuto
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3 / 10
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Tempo impiegato
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2 / 10
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Consiglio dato
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8 / 10
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Preventivo
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10 / 10
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Complessivamente
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4 / 10
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Presentazione della concessionaria
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10 / 10
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Tempistiche di prenotazione appuntamenti
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5 / 10
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Pulizia post-intervento
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8 / 10
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Riparazioni
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10 / 10
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Soddisfazione generale
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8 / 10
Sébastien P. Punto Vendita
LIBERTIUM WATTELLIER ha risposto:
18/07/24
Bonjour, nous prenons note de votre commentaire.
cdt
