REMY H.
Post vendita
- Acquisto verificato il 06/08/22
Il est dommage que vous ne faite aucun geste commercial au niveau des garanties.
En fait si le constructeur ne fait rien, vous ne faites rien.
Aucune prise en charge de la concession, si ce n'est un petit coup de marteau par ci, un petit coup de tournevis par là.
Bref: -le câble HDMI n'a pas été changé et le problème persiste. (je vais le changer moi-même)
- la grille de ventilation rouillée n'a pas été changé ou repeinte, sous prétexte qu'on ne peut pas prendre de photos.(je l'ai repeinte moi-même.
- la trappe d'électricité P17-220v n'a pas été changé car il faut attendre la prise en charge du constructeur. (elle coûte 31€ chez camping-car plus.)
En plus, c'est un camping-car que j'ai payé 68000€ comptant en 2021.
-
Benvenuto
-
8 / 10
-
Preventivo
-
4 / 10
-
Complessivamente
-
4 / 10
-
Presentazione della concessionaria
-
8 / 10
-
Tempistiche di prenotazione appuntamenti
-
8 / 10
-
Pulizia post-intervento
-
6 / 10
-
Riparazioni
-
2 / 10
-
Soddisfazione generale
-
8 / 10
Caroline C. Punto Vendita
LIBERTIUM ALSACE ha risposto:
12/08/22
Bonjour monsieur H., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Notre responsable SAV va reprendre contact avec vous par téléphone afin de faire le point sur votre dossier.
Restant à votre disposition par mail à relation.client@clc-loisirs.com
Cordialement, le Service Relation Client
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.
