AURORE B.
Acquistato un veicolo usato
- Renault Scenic
- Acquisto verificato il 23/06/21
Déçu par le commercial, il avance des choses qui ne sont pas réalisées (retouche peinture, vérification du véhicule). Ne prend pas le soin de rappeler comme c'était prévu par rapport à ces problèmes.
Déçu par le groupe Auto Bernard, à réception du véhicule, le véhicule était sale (miette de repas à l'intérieur), pneus arrière usés à 80% et crevé, contrôle technique non réalisé, seconde carte manquante.
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Benvenuto
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6 / 10
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Consiglio dato
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Test Drive
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Consegna
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Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE ha risposto:
28/07/21
Bonjour Jean-marie B.,
Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et nous espérons que l'intervention de notre responsable vous a apporté toutes satisfactions.
Nous nous revoyons en septembre pour la carrosserie de votre véhicule.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard
