JEAN MARC M.
Post vendita
- Mercedes 190
- Acquisto verificato il 04/10/24
remplacement du pare-brise hier dans votre atelier. En récupérant mon véhicule, après quelques kilomètres en rentrant chez moi en Alsace, le véhicule au ralenti et à l'arrêt, je m'aperçois de vibrations au volant ainsi qu'un bruit infernal de la ventilation. Obligé de la stopper la ventilation pour arrêter le bruit et ne plus sentir les vibrations!
J'ai contacté immédiatement votre agence pour signaler le problème. Réponse "bah oui ça arrive". J'ai demandé la méthodologie pour démonter le filtre, je vais y passer ma matinée ! . Bah non, surtout en facturant un test de 20 minutes !
Même si le vendeur est sympathique, il me faudra de bons arguments pour me convaincre de revenir dans cette concession!
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Benvenuto
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8 / 10
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Tempo impiegato
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7 / 10
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Consiglio dato
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8 / 10
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Preventivo
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7 / 10
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Complessivamente
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6 / 10
Mandy T. Punto Vendita
Mercedes-Benz Nancy - KROELY ha risposto:
07/10/24
Bonjour à vous,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
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Service Relation Client
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