ARMELLE L.
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- Acquisto verificato il 17/03/22
Prise de rendez vous, rappel du rendez vous, prise en charge très pro. A la reprise de la voiture même pas un petit coup d'aspirateur, les bonnes manières se perdent 🧐!!! Est-ce parce que cette prestation était "gratuite" ??? Cela m'a choqué ... Armelle Lardemer, je ne commente pas sous couvert d'anonymat!
Julian R. ha risposto:
23/03/22
Bonjour Armelle L..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz Monopole Automobiles
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.
