TOYOTA Montpellier

1005 avenue Jacques Fabre de Morlhon
34070 MONTPELLIER

Carrozzeria

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	58 %	2.310 Avviso
4	35 %	1.370 Avviso
3		180 Avviso
2		45 Avviso
1		81 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

eugenie c. Post vendita - Toyota iQ - Acquisto verificato il 26/09/22

Tres professionnel et accueillant. J’ai meme pu faire mon télétravail en attendant mon vehicule

Maxime C. Punto Vendita TOYOTA Montpellier ha risposto: 18/10/22

Bonjour Olivier G.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Montpellier.

9 / 10

pierre richard w. Post vendita - Lexus SC - Acquisto verificato il 26/09/22

Les locaux sont hospitaliers, les fauteuils sont confortables.
Le personnel est accueillant, tant l'hôtesse que le commercial.
Le café était bon, des viennoiseries seraient un plus pour des clients qui attendent longtemps.
Le chef d'atelier est disponible pour expliquer ce qui a été fait.
Les WC son propres, mais le rabattant des WC mériterait d'être réparé, d'où le 9.

Maxime C. Punto Vendita TOYOTA Montpellier ha risposto: 18/10/22

Bonjour Pierre Richard W.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

thalie f. Post vendita - Toyota iQ - Acquisto verificato il 26/09/22

Nessun commento

Maxime C. Punto Vendita TOYOTA Montpellier ha risposto: 18/10/22

Bonjour Thalie F.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

christian et madeleine l. Post vendita - Acquisto verificato il 05/09/22

Nessun commento

Maxime C. Punto Vendita TOYOTA Montpellier ha risposto: 18/10/22

Bonjour Christian Et Madeleine L.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

6 / 10

bruno b. Post vendita - Toyota iQ - Acquisto verificato il 20/09/22

Accueil super par contre
Proposition de changement de batterie...alors qu elle avait été changée il y a 6 mois...proposition de nettoyage et désinfection clim...alors qu'elle a été également entièrement chargée il y a 3 mois..et tout cela dans votre garage...

Soddisfazione generale: 4 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 7 / 10
Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 8 / 10
Diagnosi: 9 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 1 / 10
Consiglio dato: 8 / 10
Preventivo: 9 / 10
Complessivamente: 10 / 10

10 / 10

sebastien h. Acquistato un veicolo usato - Toyota iQ - Acquisto verificato il 09/09/22

Très satisfait de l'accueil, le suivi de la commande et de la voiture achetée. Toyota nous accompagne de A à Z

Maxime C. Punto Vendita TOYOTA Montpellier ha risposto: 17/10/22

Bonjour Sebastien H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

9 / 10

nadine g. Post vendita - Acquisto verificato il 21/09/22

Bienveillance et à l ecoute

Maxime C. Punto Vendita TOYOTA Montpellier ha risposto: 17/10/22

Bonjour Nadine G.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Montpellier.

6 / 10

gerard c. Post vendita - Toyota iQ - Acquisto verificato il 12/09/22

12/09: révision annuelle en vos ateliers
16/09: le tableau de bord indique une pression des pneus de 2.5 à gauche et 2.7 à droite ?
Fin 09: avec l'arrivée de la pluie le balai de l'essuie-glace arrière est bloqué. En fait ce n'est plus le bon modèle depuis la révision.
Début 10: des voyants s'allument de façon intempestive au tableau de bord.
8/10: je laisse mon véhicule au parking Euromédecine à 19h. Tout éteint et arrêté.
A mon retour, véhicule verrouillé, les phares sont allumés avec un bip sonore permanent à l'intérieur.
Évidement la batterie ne me permet plus de redémarrer. Avec des amis nous avons tenté de la faire partir mais j'ai du me résoudre à l'abandonner sur ce parking pas très sur.
9/10: nouvelle longue tentative avec des voisins mais réussite enfin en suivant des explications sur Google. Suivront 20 minutes de circuit pour recharger la batterie.
10/10: appel à votre service après-vente suivi de RV Mardi matin. Explications pas convaincantes mais cela fonctionne. Balai échangé.
15/10: freins bloqués. Nous avons du bouger le véhicule avec l'aide de voisins pour la faire repartir.
Que va-t'il se passer cette semaine à venir ? G.C.

Soddisfazione generale: 3 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 8 / 10
Benvenuto: 8 / 10
Tempo impiegato: 7 / 10
Diagnosi: 1 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 1 / 10
Consiglio dato: 1 / 10
Preventivo: 1 / 10
Complessivamente: 1 / 10

10 / 10

didier g. Post vendita - Lexus IS - Acquisto verificato il 23/09/22

Nessun commento

Soddisfazione generale: 10 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 10 / 10
Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Diagnosi: 10 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Maxime C. Punto Vendita TOYOTA Montpellier ha risposto: 16/10/22

Bonjour Didier G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

7 / 10

clement b. Post vendita - Acquisto verificato il 23/09/22

Nessun commento

Maxime C. Punto Vendita TOYOTA Montpellier ha risposto: 16/10/22

Bonjour Clement B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.