joelle m.
Post vendita
- Kia Picanto
- Acquisto verificato il 06/01/23
Bonjour,
Suite contact Mykia, demandé rendez-vous pour le 6/01/23 14h.
Jamais personne ne m'a rappelé...
Aprés, au moins une vingtaine d'appels de ma part, eu une dame qui a dit nous passer l'accueil et pas une excuse pour le non rappel de RDV.
Noté pour le 6/01/23 14h15.
Le 5/01/23 votre accueil nous appelle pour me dire que le 6/0/23 14h ce n'est pas possible...En fait votre agence a très mal géré les rendez-vous Mykia et voulaient nous prévenir un jour avant le rendez-vous prévu et ce sans avoir vu que nous étions prévus à 14h15.
D'autre part, aucun montant des travaux n'a été indiqué à la prise de RDV.
Dommage que les concessionnaires soient en dessous de la qualité de la marque distribuée.
Ceci est une habitude dans votre concession, car l'an dernier, il s'est passé strictement les mêmes déboires.
Beaucoup d'efforts pour relever le cap...
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Soddisfazione generale
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3 / 10
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Ottenimento di un appuntamento
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3 / 10
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Benvenuto
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3 / 10
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Tempo impiegato
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4 / 10
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Diagnosi
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3 / 10
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Soddisfazione con la diagnosi
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3 / 10
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Consiglio dato
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3 / 10
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Preventivo
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2 / 10
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Complessivamente
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5 / 10
