david c.
Post vendita
- Mercedes Classe C
- Acquisto verificato il 14/04/22
Bonjour,
j'ai été très bien accueilli dans votre concession pour faire un diagnostic suite à un défaut de capteur ABS. Comme je me rendais à Perpignan et que j'y étais attendu, je n'ai pas effectué les travaux à Clermont-Ferrand. On m'a dit de présenter le diagnostic chez Mercedes Perpignan pour effectuer le remplacement des capteurs. Sauf que chez Mercedes Perpignan, on me dit au téléphone qu'il faut refaire le diagnostic, 129 euros.
Je ne trouve pas normal de faire deux diagnostics. Qu'en pensez vous ?
cordialement
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Soddisfazione generale
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Ottenimento di un appuntamento
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Benvenuto
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Tempo impiegato
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Diagnosi
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Soddisfazione con la diagnosi
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Consiglio dato
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Preventivo
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Complessivamente
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Caroline M. Punto Vendita
MERCEDES-BENZ - Aubière ha risposto:
16/04/22
Bonjour David C.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière
