FORD Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

Carrozzeria

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	48 %	599 Avviso
4	34 %	422 Avviso
3		127 Avviso
2		28 Avviso
1		75 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

9 / 10

eric g. Acquistato un veicolo usato - Ford Puma - Acquisto verificato il 28/06/24

Bon accueil, bonnes explications sur le véhicule acheté. Nous avons essayé le dit véhicule a deux reprises. Seul point negatif J aurai aimé avoir les barres de toit offerte pour un véhicule acheté comptant

Cyril R. Punto Vendita FORD Marseille ha risposto: 04/07/24

Bonjour Eric G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

6 / 10

mathieu c. Post vendita - Ford Focus - Acquisto verificato il 03/07/24

Accueil très satisfaisant que ce soit à l’accueil ou à l’atelier.
Voiture de prêt vieillissante en état loin d’être irréprochable. Rétroviseur droit non réglable tenu par du scotch et beaucoup d’impact. J’ai connu mieux
Prix de la 1er révision indécent pour une vidange. Lors de la vente de la voiture il y a un an, on m’a fais miroiter que l’entretien serait moins cher que mon ancienne focus diesel. Ce n’est pas le cas!

Soddisfazione generale: 9 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 9 / 10
Benvenuto: 9 / 10
Tempo impiegato: 9 / 10
Diagnosi: 8 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 9 / 10
Consiglio dato: 7 / 10
Preventivo: 7 / 10
Complessivamente: 9 / 10

Cyril R. Punto Vendita FORD Marseille ha risposto: 04/07/24

Bonjour Mathieu C.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Marseille.

10 / 10

paul-maurice a. Post vendita - Ford Tourneo - Acquisto verificato il 03/07/24

Nette amélioration de la qualité de l'accueil par rapport aux années précédentes.Personnel à l'écoute.Clarté du tarif. Véhicule restitué lavé.

Cyril R. Punto Vendita FORD Marseille ha risposto: 04/07/24

Bonjour Paul-maurice A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

8 / 10

julien c. Post vendita - Ford Ecosport - Acquisto verificato il 02/07/24

Rien à signaler sur la mécanique, le chef d'atelier a cherché à me faire bénéficier du forfait entretien alors que ce n'était pas possible.

C'est le retour véhicule qui est compliqué. L'hôtesse était seule dans une concession déserte. En plus elle prend al peine de raccompagner le client à son véhicule. C'est charmant mais aussi insupportable quand vous attendez depuis un long moment. Le temps d'attente a été de 10 minutes. Expérience désagréable

Soddisfazione generale: 9 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 10 / 10
Benvenuto: 8 / 10
Tempo impiegato: 8 / 10
Diagnosi: 10 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Cyril R. Punto Vendita FORD Marseille ha risposto: 03/07/24

Bonjour Julien C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

10 / 10

fabienne s. Post vendita - Ford Puma - Acquisto verificato il 01/07/24

Je suis ravie comme depuis des années du professionnalisme du personnel ford rapidité et efficacité

Cyril R. Punto Vendita FORD Marseille ha risposto: 02/07/24

Bonjour Fabienne S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

9 / 10

brigitte r. Carrozzeria - Acquisto verificato il 28/06/24

Efficacité dans la prise en charge et la réalisation des réparations. Bon accueil et bon contact du responsable. Seul bémol une rayure sur la portière côté droit avant non notée au dépôt du véhicule et non constatée immédiatement au garage à la reprise du véhicule et vue seulement en étant arrivé au domicile après une observation plus fine de la voiture

Cyril R. Punto Vendita FORD Marseille ha risposto: 01/07/24

Bonjour Brigitte R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

7 / 10

jerome d. Acquistato un veicolo usato - Ford Puma - Acquisto verificato il 28/06/24

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Cyril R. Punto Vendita FORD Marseille ha risposto: 01/07/24

Bonjour Jerome D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

9 / 10

yves p. Post vendita - Ford Puma - Acquisto verificato il 26/06/24

Accueil sérieux avec un respect rigoureux de l'horaire.
Voiture toute propre. Appréciable après tout ce sable tombé...

Cyril R. Punto Vendita FORD Marseille ha risposto: 29/06/24

Bonjour Yves P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

10 / 10

didier l. Acquistato un veicolo usato - Ford Puma - Acquisto verificato il 28/06/24

A l'écoute très pro et des voitures au top

Cyril R. Punto Vendita FORD Marseille ha risposto: 29/06/24

Bonjour Didier L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

8 / 10

francise et christine d. Acquistato un veicolo usato - Ford Puma - Acquisto verificato il 27/06/24

Bien accueilli et bien renseigné à l'écoute de nos besoins et à rechercher le véhicule adapté

Cyril R. Punto Vendita FORD Marseille ha risposto: 28/06/24

Bonjour Francise Et Christine D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille