JACQUES B.
Après-vente
- Renault Clio
- Achat vérifié le 20/08/2024
Véhicule en LOA avec contrat d'entretien. On m'annonce que l'huile ne sera pas changée mais que le filtre habitacle oui... Je ne peux pas en être sûr puisque je n'ai pas récupéré le "cadavre", alors, changé, pas changé, le mystère demeurera puisque je n'ai pas payé cet élément pourtant "d'usure"; fin de l'entretien. Il m'avait été proposé un lavage gratuit que j'accepte pour dire de dépoussiérer le véhicule, résultat nul, des gouttes de séchage sur l'ensemble de la carrosserie et des vitres, enfin comme dirait l'autre: "il n'y a pas mort d'homme". Je suis déjà venu chez vous et on protégeait le siège conducteur, le volant et le tapis de sol, aujourd'hui rien de tout cela et de belles marques de semelles mouillées sur la "moquette". Je voulais profiter de ce passage en vos locaux pour faire chiffrer une réparation d'éléments en plastique sous la voiture, réponse : "On a mis la voiture sur le pont et il n'y a pas "grand chose", ça peut rester comme ça", je ne demande pas si ça peut rester comme ça, c'est mon choix de faire chiffrer et réparer certes un dégât esthétique caché mais qui ne me plait pas, ce n'est pas grave je reviendrai (quand je trouverai une place sur votre parking...) et m'arrangerai avec le personnel du service "carrosserie". J'attendais votre demande d'avis avec une certaine impatience.
-
Accueil
-
9 / 10
-
Prise en charge
-
9 / 10
-
Explications
-
5 / 10
-
Devis
-
10 / 10
-
Restitution
-
4 / 10
