AUTOMOBILES PROVENCE INNOVATION CITROEN SALON-DE-PROVENCE

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13300 Salon-de-Provence

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Après-vente

5	68 %	611 avis
4		189 avis
3		43 avis
2		13 avis
1		41 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

JEAN LOUIS H. Après-vente - Citroën DS 4 - Achat vérifié le 11/03/2025

Réception ok.
Travaux ok

L'équipe Automobiles Provence Innovation a répondu : 27/03/2025

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement. Très belle journée à vous ! A bientôt.
L'équipe Automobile Provence Innovation

10 / 10

CHRISTOPHE P. Après-vente - Citroën C5 - Achat vérifié le 10/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Automobiles Provence Innovation a répondu : 27/03/2025

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre passage dans notre concession et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement.
A très vite, belle journée.
L'équipe Automobiles Provence Innovation

5 / 10

LEA F. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 308 - Achat vérifié le 10/03/2025

Vendeur peu agréable et investit dans son travail.
Voiture vendue sale (auréoles sur les sièges) très limite venant d’un concessionnaire.
Manque de professionnalisme

L'équipe Automobiles Provence Innovation a répondu : 28/03/2025

Chère Lea,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du service et du véhicule n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons examiner ces points afin d'améliorer nos standards. Un responsable ne manqueras pas de vous contacter directement pour discuter de votre situation plus en détail. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe AUTOMOBILES PROVENCE INNOVATION

2 / 10

L. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 07/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Automobiles Provence Innovation a répondu : 24/03/2025

Cher Jean Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés afin de rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe AUTOMOBILES PROVENCE INNOVATION

10 / 10

PAUL LOUIS B. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 06/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Automobiles Provence Innovation a répondu : 24/03/2025

9 / 10

PHILIPPE P. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 508 - Achat vérifié le 07/03/2025

Très beau garage ! J’ai beaucoup apprécié l’accueil chaleureux et professionnel. L’accès est très facile grâce aux transports publics, ce qui est un vrai plus pour récupérer son véhicule. Le personnel est aimable et disponible, et le choix de voitures est impressionnant, avec un excellent rapport qualité/prix. Une très bonne expérience, je recommande sans hésiter !"

L'équipe Automobiles Provence Innovation a répondu : 24/03/2025

Madame, Monsieur bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions.
Très belle journée à vous ! A bientôt.
L'équipe Automobile Provence Innovation

9 / 10

G. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 03/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Automobiles Provence Innovation a répondu : 23/03/2025

8 / 10

B. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 06/03/2025

Le personnel de l'établissement vous accueuillent agréablement, mais il ne peut compenser le caractère désastreux de la politique commerciale de la société Citroen.
Quand on fabrique un moteur défaillant, on en assume les conséquences.
Je ne ferais plus appel à Citroen dans le futur et par conséquence n'utiliserais plus les services de cette concession.

L'équipe Automobiles Provence Innovation a répondu : 24/03/2025

Chère Martine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d’apprendre que notre équipe vous a offert un accueil agréable. Nous comprenons votre déception concernant la politique commerciale de Citroën et les problèmes rencontrés avec votre véhicule. Votre expérience est précieuse pour nous et nous transmettrons vos commentaires à la direction de la marque afin qu'ils soient pris en compte. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe AUTOMOBILES PROVENCE INNOVATION

10 / 10

LUCE S. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 06/03/2025

Un accueil au top, des informations précises et un suivi sérieux

L'équipe Automobiles Provence Innovation a répondu : 22/03/2025

10 / 10

V. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 06/03/2025

Un vendeur tres competent, un vehicule bien preparé. je recommande fortement ce garage. En bonus entrainement de la patrouille de france aux premietes lige depuis leur parking.

L'équipe Automobiles Provence Innovation a répondu : 22/03/2025