suite à un rendez vous pour un rappel technique concernant le logiciel de la batterie de traction de mon véhicule celui ci m'a été rendu avec un dégât léger sur la carrosserie (portière Av droite peinture et enfoncement carrosserie).
Un rendez vous m'a été proposé pour reprise du dégât durée 2 jours avec prêt d'un véhicule de courtoisie (Citroen C1 alors que je possède une C5 air cross) et cela sans vraiment beaucoup d'excuses.
je trouve cela un peu juste alors que j'en suis à mon 3éme véhicule neuf dans cette concession.
L'équipe Automobiles Provence Innovation a répondu :
17/05/2023
Bonjour M. P.,
Je suis navré pour l'incident durant votre passage dans nos ateliers. La disponibilité des véhicules de prêt varient en fonction des plannings. Néanmoins, j'ai pu vous trouver une C4 disponible, j'espère que cela vous conviendra. Merci pour votre fidélité cordialement J Lechevallier Directeur
