Accueil agréable
Prix du forfait révision trop élevé.
J'ai eu un message comme quoi il fallait que je donne mon accord pour changer les plaquettes.
J'ai tenté de rappeler une dizaine de fois dans la journée, sans succès
J'ai perdu un temps fou, la réparation n'a pas été faite et j'ai du reprendre rendez-vous pour les changer.
J'ai préféré demander au concessionnaire d'Istres que l'on peut joindre facilement au téléphone
L'équipe Automobiles Provence Innovation a répondu :
06/12/2024
Cher Benoit,
Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires sur votre expérience dans notre concession. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant la communication et le prix du forfait révision. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse sloubat@carfr.com pour résoudre toute préoccupation future.
Cordialement,
L'équipe AUTOMOBILES PROVENCE INNOVATION
