D.
Après-vente
- Achat vérifié le 26/04/2023
lorsque l'on promet à une cliente de la rappeler rapidement, la moindre des choses est de, effectivement, la rappeler. (venue pour une révision mais qui s'est transformée en réparation, le filetage du bouchon de vidange s'étant cassé). donc 2 jours d'immobilisation pour changer le carter sans nouvelles.
Cristof D. du point de vente
Volkswagen Rambouillet- Orée Automobiles a répondu :
19/05/2023
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre concession, qui cependant ne vous a pas totalement satisfait. Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire nos clients, et regrettons de ne pas vous avoir tenue informée dans les délais . Cordialement. Volkswagen Rambouillet
