un vehicule neuf recu en mars2017 j'ai fait part au chef d'atelier de problemes concernant le tapis de sol troué 3 mois plus tard et demandé une prise en charge garantie aucune reponse
lors de mon dernier passage j'ai demande ou cela en etait on ma repondu qu'il n'y avait aucune reponse de la part de ford
pourriez vous me dire ce que je doit faire
par ailleurs, il existe des anomalies concernant les plaquettes de freins
reponse du chef d'atelier
il faut les meulér pour que cela cesse
de plus le systeme de navigation n'est absolument pas fiable je pense que le GPS est aussi perdu que moi par moments ne trouve pas les adresses et pire ne me trouve que des petites routes qui me font perdre un temps infini lors de mes deplacements professionnels
merci de me tenir informé concernant ces problemes
L'équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT a répondu :
19/02/2018
Bonjour, nous comprenons votre insatisfaction, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous espérons que les solutions apportées : nouveaux tapis offerts et mise en main de votre GPS vous satisferont. Nous restons à votre entière disposition.
