Carine B.
Après-vente
- Ford Focus
- Achat vérifié le 29/01/2019
Le problème initial pour lequel je suis venue au garage n'est toujours pas résolu ! Deux pièces ont été changées, suite au devis établi... mais le problème du début est toujours là ! On m'avait pourtant assuré qu'après le remplacement de ces deux pièces, il n'y aurait plus ce problème là. Je ne suis donc pas du tout satisfaite, car presque 200 € plus tard j'en suis toujours au même point !
L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT a répondu :
12/03/2019
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction.
Nous tenons à nous excuser une nouvelle fois pour ce désagrément. Nous espérons vous avoir satisfaite suite à votre nouveau rendez-vous en atelier.
Bien à vous.
