Manque de communication. Laisse les clients sans nouvelles. Personnes injoignables qui ne rappellent jamais. Avec un peu de mauvaise foi pour saupoudrer le tout et aussi un ton moralisateur…
J'ai dû faire appel à Mercedes France pour qu'on daigne me donner des nouvelles.
Patrice C. du point de vente
SAGA BETHUNE a répondu :
12/10/2024
Bonjour Mathias L.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA BETHUNE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.