Franck R.
Après-vente
- Achat vérifié le 15/05/2023
Deuxieme entretien réalisé pour mon vehicule
Deuxième fois ou les techniciens mettent trop d huile et j ai une alarme au bout de quelques km m indiquant de baisser la pression d huile
Le mieux, j ai appelé hier matin pour le signaler, on m a indiqué qu on me rappellerait dans la journée, ce qui bien entendu n est pas arrivé
Dernier entretien réalisé dans cette boutique, merci
Thomas D. du point de vente
SAGA VALENCIENNES a répondu :
23/05/2023
Bonjour Franck R.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA VALENCIENNES n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
