Franck R.
After sales
- Purchase confirmed on 5/15/23
Deuxieme entretien réalisé pour mon vehicule
Deuxième fois ou les techniciens mettent trop d huile et j ai une alarme au bout de quelques km m indiquant de baisser la pression d huile
Le mieux, j ai appelé hier matin pour le signaler, on m a indiqué qu on me rappellerait dans la journée, ce qui bien entendu n est pas arrivé
Dernier entretien réalisé dans cette boutique, merci
Thomas D. from the point of sale
SAGA VALENCIENNES replied:
5/23/23
Bonjour Franck R.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA VALENCIENNES n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
