SAGA CHARLEROI

Route de la Basse Sambre 1
6060 Charleroi

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

Pièces détachées

5	55 %	2 721 avis
4		907 avis
3		415 avis
2		381 avis
1		548 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 8h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Christian A. Après-vente - Achat vérifié le 03/06/2024

Quand c'est bien, il faut le dire aussi.
Cette fois, l'intervention s'est déroulée sans anicroche

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 04/06/2024

Bonjour Christian A.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA CHARLEROI

4 / 10

MATHIEU D. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 03/06/2024

Tout le travail n’a pas été réalisé, je dois redéposer 1 jours mon véhicule pour finir ce qu’il y a à faire..
Heureusement que Mr Ciuro est Top, il essaye de se démener au maximum et de trouver des solutions pour ses clients

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 04/06/2024

Bonjour M. D.,

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service et du temps que vous m'avez consacré au téléphone.
Comme convenu, je suivrais votre dossier avec Monsieur Ciuro.
N'hésitez pas à me contacter directement via customercare@rcm-saga.be et/ou via le numéro de téléphone que je vous ai communiqué pour le suivi de votre véhicule lors du prochain passage en atelier.
Belle journée.

Johanna, service satisfaction SAGA CHARLEROI

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

A. Pièces détachées - Achat vérifié le 31/05/2024

Service compétant vendeurs sympa ect …

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 02/06/2024

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA CHARLEROI

2 / 10

DERYA L. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 31/05/2024

J ai patienter de 9h30
À 16h au garage pour un entretien

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 03/06/2024

Bonjour M. Derya,

Je suis navrée d'apprendre que votre expérience avec nous n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante, c'est pourquoi je suis vraiment navrée d'apprendre que cette fois la prise de RDV ne s'est pas déroulée de façon optimale.

J'en fait part à mes collègues directement afin que cela ne se reproduise plus.

Je reste à votre disposition via numéro de téléphone et/ou courriel pour toute information que vous jugerez nécessaire.

Belle journée

Johanna, Service satisfaction
customercare@rcm-saga.be

10 / 10

G. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 31/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire