SAGA CHARLEROI

Route de la Basse Sambre 1
6060 Charleroi

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Service-Dienstleistung

Ersatzteile

5	55 %	2.721 Bewertungen
4		907 Bewertungen
3		415 Bewertungen
2		381 Bewertungen
1		548 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h 13h 13h 19h
Dienstag: 8h 13h 13h 19h
Mittwoch: 8h 13h 13h 19h
Donnerstag: 8h 13h 13h 19h
Freitag: 8h 13h 13h 19h
Samstag: 8h 13h 13h 18h
Sonntag: Geschlossen

8 / 10

Christian A. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 03.06.24

Quand c'est bien, il faut le dire aussi.
Cette fois, l'intervention s'est déroulée sans anicroche

Votre concession de SAGA Charleroi hat geantwortet: 04.06.24

Bonjour Christian A.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA CHARLEROI

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MATHIEU D. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 03.06.24

Tout le travail n’a pas été réalisé, je dois redéposer 1 jours mon véhicule pour finir ce qu’il y a à faire..
Heureusement que Mr Ciuro est Top, il essaye de se démener au maximum et de trouver des solutions pour ses clients

Votre concession de SAGA Charleroi hat geantwortet: 04.06.24

Bonjour M. D.,

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service et du temps que vous m'avez consacré au téléphone.
Comme convenu, je suivrais votre dossier avec Monsieur Ciuro.
N'hésitez pas à me contacter directement via customercare@rcm-saga.be et/ou via le numéro de téléphone que je vous ai communiqué pour le suivi de votre véhicule lors du prochain passage en atelier.
Belle journée.

Johanna, service satisfaction SAGA CHARLEROI

Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.

10 / 10

A. Ersatzteile - Kauf verifiziert am 31.05.24

Service compétant vendeurs sympa ect …

Votre concession de SAGA Charleroi hat geantwortet: 02.06.24

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA CHARLEROI

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DERYA L. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe G - Kauf verifiziert am 31.05.24

J ai patienter de 9h30
À 16h au garage pour un entretien

Votre concession de SAGA Charleroi hat geantwortet: 03.06.24

Bonjour M. Derya,

Je suis navrée d'apprendre que votre expérience avec nous n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante, c'est pourquoi je suis vraiment navrée d'apprendre que cette fois la prise de RDV ne s'est pas déroulée de façon optimale.

J'en fait part à mes collègues directement afin que cela ne se reproduise plus.

Je reste à votre disposition via numéro de téléphone et/ou courriel pour toute information que vous jugerez nécessaire.

Belle journée

Johanna, Service satisfaction
customercare@rcm-saga.be

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G. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 31.05.24

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