C.
Après-vente
- Mercedes GLC
- Achat vérifié le 24/11/2023
Bonjour,
Mon GLE est rentré au garage le 24/11/2023 pour un défaut du système AdBlue où on m'a expliqué que le problème provenait probablement d'un ajout trop important de liquide, alors que le message était apparu avant que je remplisse le réservoir d'AdBlue. C'est d'ailleurs parce que ce message est apparu que j'ai remis du liquide.
Et malheureusement ce dimanche 26 décembre 2023, le message de défaut du système d'AdBlue vient d'apparaître à nouveau sur mon tableau de bord.....
Facture de 251,56eur, mais problème toujours présent.........!!!
Votre concession SAGA de Mons a répondu :
11/12/2023
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons à rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Nous allons prendre contact avec vous ou vous pouvez nous envoyez un message directement via cet e-mail customercare@rcm-saga.be car nous aimerions en parler davantage.
Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET MONS
