SAGA-PIRET MONS

Rue de la Poire d'Or 4
7033 Mons

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Pièces détachées

5	72 %	2 503 avis
4		530 avis
3		166 avis
2		126 avis
1		157 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 8h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

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EMELINE D. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 03/06/2024

Concession à fuir ! Je cumule les immenses problèmes avec leurs véhicules et ils sont dans l’incapacité de réparer les véhicules ! Indisponibilités des pièces, et quand elles sont dispos, sont totalement incapables de vous rendre le véhicule en parfait état de fonctionnement !
Ne répondent jamais au téléphone !
Uniquement des vendeurs de voitures, le service ne suit pas « le prestige » de la soit disant marque !
Catastrophique je peux écrire un livre avec les mésaventures rencontrées avec 4 véhicules différents !

Votre concession SAGA de Mons a répondu : 17/06/2024

Bonjour M. D.

Je suis navrée d'apprendre que votre expérience avec nous n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante, c'est pourquoi j'aimerais communiquer avec vous afin de corriger cette situation. Vous pouvez me joindre à cette adresse customercare@rcm-saga.be.
Je vous remercie pour votre retour et votre collaboration.

Belle journée

Nathalie, Service satisfaction

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JEAN-PHILIPPE B. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 06/06/2024

Personnel professionnel à l'écoute avec une prise en charge rapide et très efficace.
Merci à Stacy d'avoir pris en charge ma demande et d'y avoir répondu favorablement.

Votre concession SAGA de Mons a répondu : 09/06/2024

Bonjour Jean-philippe B.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

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10 / 10

JASA Z. Pièces détachées - Achat vérifié le 06/06/2024

Nous sommes rentrés dans votre garage juste par curiosité mais le vendeur nous a tellement bien accueilli et mis à l’aise que nous avons acheté notre magnifique CLA et nous le regrettons pas car le véhicule est magnifique.
Je tiens à remercier le gentillesse et le magnifique travail du vendeur

Votre concession SAGA de Mons a répondu : 09/06/2024

Bonjour Mohammed C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

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SAMUEL C. Après-vente - Mercedes Classe CL - Achat vérifié le 06/06/2024

Accueil super et comme d'habitude, une très bonne expérience du Service Mercedes auprès de la concession de Mons-Cuesmes. Un rendez-vous respecté point de vue horaire, un parfait timing et une maintenance faite de façon correcte. Le tout digne de ce que l'on attend d'un Service Mercedes. Un superbe respect du client, ce qui est à mes yeux très important. Et un personnel à l'écoute. Très sincèrement, je suis plus que satisfait. Cordialement, S. J.C.

Votre concession SAGA de Mons a répondu : 08/06/2024

Bonjour Samuel C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

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B. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 06/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Mons a répondu : 08/06/2024

Cher M. Bnp Paribas F.,

Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients.
Nous prendrons très bientôt contact avec vous afin de vous apporter notre aide mais nous restons joignable via customercare@rcm-saga.be si vous désirez nous donner plus de détails.
Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention car nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.

Nous vous souhaitons une belle journée.

10 / 10

CHRISTIANE D. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 04/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Mons a répondu : 07/06/2024

Bonjour M. Christiane D.,
Merci pour cette super cote! Comme vous le savez, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et avoir un retour positif est très important pour nous.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question éventuelle via customercare@rcm-saga.be.

L'équipe de SAGA-PIRET MONS vous souhaite une belle journée!

10 / 10

Daniel L. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 30/05/2024

Première expérience Vraiment satisfait Personnel agréable sympathique Rien à dire vraiment content, par contre Charleroi je ne veux plus y aller Nivelles idem 0 Et quand je dis 0 c'est 0 Charleroi on vous fait payer des réparations non effectuées preuve à la pluie Nivelles là Par contre on rit de vous on vous ment et on vous traîne de réparation en longueur qu'on n'effectue pas et j'en passe

Votre concession SAGA de Mons a répondu : 07/06/2024

Bonjour Daniel L.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

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JEREMY M. Après-vente - Mercedes Classe CL - Achat vérifié le 04/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Mons a répondu : 07/06/2024

Bonjour M. M.,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via customercare@rcm-saga.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA-PIRET MONS

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SEBASTIEN R. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 04/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Mons a répondu : 06/06/2024

Merci M. R. pour cette super note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une magnifique journée et restons disponible via customercare@rcm-saga.be.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Votre équipe SAGA-PIRET MONS

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FLORIN IULIAN B. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 04/06/2024

Great communication and good quality in service provided.

Votre concession SAGA de Mons a répondu : 06/06/2024

Bonjour M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

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