JESUS G.
Après-vente
- Achat vérifié le 09/02/2022
Très bon accueil.
Véhicule restitué propre et appartement désinfecté intérieurement, avec un parfum léger et agréable.
Par contre ce qui motive ma cotation «moyennement satisfait » son décrites ci-après.
- - À ma demande de mise à jour du logiciel info divertissement datant du 26/ 08/2021, rien n’a et fait. (!)
Il faut savoir que après plusieurs essais d’installation de ma part, soldés systématiquement par un échec:.
J’ai pris renseignement auprès de Mercedes, qui m’a conseillée de faire réaliser cette mise à jour, par le concessionnaire lors de la révision annuelle.
Après la révision , lors de la restitution du véhicule sans la mise à jour, la réponse à ma question, pourquoi cette mise à jour n’a pas été réalisée?.
il m’a été répondu, que il y’avait des problèmes de changement sur internet, et que c’était très long.(?!).
Cette mise à jour me semble être délirante.
- - A mon départ de la concession, pas de remise d’attestation de travaux et de rapport de maintenance, suite à mon appel téléphonique, un courrier m’a été expédié le soir même, toujours pas reçu à ce jour.
J’espère que ces remarques pourront vous aider.
