ISABELLE V.
Après-vente
- Opel Corsa
- Achat vérifié le 12/02/2022
Les services d accueil et d entretien ne sont pas en cause. C est l organisation et la planification qui ne vont pas.
J ai signalé lors de la prise de Rdv et au moment du dépôt de mon véhicule des pbs mécaniques. Le pb étant identifié et la voiture immobilisée, on a reprogrammé un autre créneau pour la réparation 8 à 10 jours plus tard !!! Merci au mécanicien qui a tout mis en oeuvre pour réduire ce délai. Mais j ai bien compris que chez Opel Claro, une femme avec sa vieille petite voiture Corsa, ce n est pas rentable doc pas intéressant !
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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1 / 10
L'équipe Claro Automobiles Rennes a répondu :
08/03/2022
Bonjour Madame,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Claro Automobiles Rennes
