PIERRE C.
Après-vente
- Citroën C3
- Achat vérifié le 13/11/2024
Ca ne peut quasiment pas être pire.
Un manque d'informations à tous les niveaux, on ne sait jamais à qui parler, on est mal reçu, personne n'a de réponse à nos questions. C'est scandaleux de A à Z. Je ne suis pas du tout du genre à être négatif, car je suis compréhensif quant à cette situation, mais trop c'est trop. Aucun respect pour le client qui, je peux vous l'assurer, n'en sera plus un sur ses prochains achats.
SERVICE CLIENT a répondu :
19/11/2024
Cher Pierre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Nous souhaiterions beaucoup discuter de votre situation et trouver une solution satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en parler.
Cordialement,
L'équipe Citroën France Auto Toulouse Montaudran
