Jean Luc G.
Après-vente
- Peugeot 5008
- Achat vérifié le 08/10/2020
Impossible de faire changer deux pneus avant à 17h20 suite à une crevaison ! Obligation de faire intervenir une assistance d'assurance et louer un véhicule pour rentrer à 120 kms et revenir le lendemain chercher la voiture réparée.
Beaucoup de monde aux bureaux et en costume mais peu de monde pour réparer !
J'attendais beaucoup mieux de Clara automobile dont je suis un très ancien client à Bressuire.
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Explications
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4 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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6 / 10
L'équipe Clara Automobiles La Rochelle a répondu :
29/10/2020
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et nous excusons pour la gène occasionnée. Nous transmettons votre message au service concerné. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles La Rochelle
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
