ISABELLE G.
Achat véhicule neuf
- Peugeot 208
- Achat vérifié le 23/12/2021
Bonjour,
Un peu déçu le jour de la livraison, nous aurions pensé avoir un remerciement commercial suite à la commande de notre voiture, qui n est pas non plus une bas de gamme.
Hors une réduction de 10%, sélective, un porte clé et un porte carte que nous avons dû demander, aucun "cadeau" reçu. Ce qui n' est pas le cas dans d' autres concessions.
Nous nous attendions, en tant que bons clients à une petite reconnaissance.
Autre chose : On s' attendait le jour de la livraison à avoir un accueil de la personne avec qui nous avions conclut la vente.
Cordialement
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Accueil
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7 / 10
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Explications
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9 / 10
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Essai
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6 / 10
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Livraison
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7 / 10
L'équipe Clara Automobiles Cholet a répondu :
14/01/2022
Madame, Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés de la gène occasionnée. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles Cholet
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
