ISABELLE G.
Purchase new vehicle
- Peugeot 208
- Purchase confirmed on 12/23/21
Bonjour,
Un peu déçu le jour de la livraison, nous aurions pensé avoir un remerciement commercial suite à la commande de notre voiture, qui n est pas non plus une bas de gamme.
Hors une réduction de 10%, sélective, un porte clé et un porte carte que nous avons dû demander, aucun "cadeau" reçu. Ce qui n' est pas le cas dans d' autres concessions.
Nous nous attendions, en tant que bons clients à une petite reconnaissance.
Autre chose : On s' attendait le jour de la livraison à avoir un accueil de la personne avec qui nous avions conclut la vente.
Cordialement
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Welcome
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7 / 10
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Advice given
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9 / 10
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Test
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6 / 10
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Delivery
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7 / 10
L'équipe Clara Automobiles Cholet replied:
1/14/22
Madame, Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés de la gène occasionnée. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles Cholet
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
