RAPHAEL Z.
Après-vente
- Achat vérifié le 19/07/2019
Aucune communication entre le site Web et l'atelier de réparation. En dépit des informations collectées au moment de la prise de rendez-vous, il a fallu tout reprendre avec le personnel sur place. En outre, je pensais pouvoir bénéficier d'une opération commerciale mais la manœuvre était plus compliquée que je ne l'avais envisagée. Un petit conseil au moment de la présentation du devis aurait été bien venu. Quant aux réparations demandées, elles m'ont donné entière satisfaction.
L'équipe Clara Automobiles Fontenay-le-Comte a répondu :
09/08/2019
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et nous excusons pour les désagréments causés. Nous restons à votre disposition pour toute question, remarque ou suggestion. Nous vous souhaitons une agréable journée. Clara Automobiles Fontenay-le-Comte
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
