Je n’ai pas été informé que la réparation serait effectuée chez un prestataire. Je l’ai découvert en regardant la localisation du véhicule sur l’application bmw. Le véhicule a fait 40kms.
J’avais une petite lampe de poche led dans le rangement de la portière, elle a disparu.
Le haillon a été mal réparé: sous une lumière faible (dans un garage) la zone réparée est toute rayée. Ces défauts ne sont pas visibles à la lumière du jour.
Le par choc a été changé, il y a pourtant des zones rayés.
Donc globalement une expérience décevante.
BMW Equation a répondu :
30/01/2023
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre avis et des problèmes rencontrés lors de votre dernier passage au sein de nos ateliers.
Notre responsable va prendre contact avec vous afin de faire le point.
Toute l’équipe de BMW Equation Toulouse
