Bjr je suis satisfait de l’enregistrement de m’as voiture ,par contre pour la réception incompétent car j’ai vue passer 4 clients devant qui enregistre leur voitures et Mélanie est venue ver moi et l’affaire a été vite réglé je lui donne 5 étoiles pour son effort . Je tien a signalé que cela fait la deuxième fois que je suis déçu de l’insigne Mercedes sur Perpignan cordialement
Julian R. a répondu :
23/07/2021
Bonjour Francis M..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz Monopole Automobiles
