JEROME P.
Achat véhicule d'occasion
- BMW Série 1
- Achat vérifié le 04/10/2019
Nous avons apprécié la relation avec le vendeur, ainsi que la livraison du véhicule, la gestion du financement.
Nous avions convenu d'un 'geste commercial' concernant la remise d'un stylo de retouches à la livraison, qui n'a pas été honoré.
Celui-ci devait nous parvenir par courrier.
Malgré plusieurs contacts et rappels auprès du vendeur, celui-ci ne nous est toujours pas parvenu.
Dommage que cet évènement ternisse quelque peu l'engagement que votre concession peut avoir envers ses clients.
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Accueil
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Essai
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9 / 10
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Livraison
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8 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
