FORD Annecy

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Horarios de apertura

Lunes: 8h 12h 14h 19h
Martes: 8h 12h 14h 19h
Miércoles: 8h 12h 14h 19h
Jueves: 8h 12h 14h 19h
Viernes: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Cerrado

7 / 10

frederic et marie w. Posventa - Ford Kuga - Compra confirmada en 8/1/24

Véhicule déposé car panne électrique persistante et des bruits niveau moteur et roue arrière.
La batterie 12V a été changée mais un message d’erreur subsiste.
Quant aux bruits, ils sont toujours présents. J’ai la nette impression que la qualité des prestations mécaniques a bien baissée et je m’interroge si je vais continuer à prendre 2 véhicules tous les 2 ou 3 ans chez Ford ou changer de concessionnaire.
Je tiens toutefois à remercier Maxime, responsable atelier, pour sa disponibilité et sa réactivité. Il n’est malheureusement pas responsable du niveau de compétences des techniciens.

Cyril R. desde el punto de venta FORD Annecy contestó: 10/1/24

Bonjour Frederic Et Marie W.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

annick et jean luc c. Posventa - Ford Fiesta - Compra confirmada en 8/1/24

Rendez-vous et travail parfait.

Cyril R. desde el punto de venta FORD Annecy contestó: 10/1/24

Bonjour Annick Et Jean Luc C.,

Toute l'équipe FORD Annecy est ravie de lire votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage au sein de notre concession.
Nous restons à disposition pour tout renseignement.

Bien à vous, l'équipe FORD Annecy.

9 / 10

pascal p. Posventa - Ford Puma - Compra confirmada en 8/1/24

Ponctualité, très bon accueil, personnel agréable, à l'écoute de ses clients, peu d'attente. Service/révision rapide effectué, je suis satisfait et je recommande ce professionnel à mon entourage.

Cyril R. desde el punto de venta FORD Annecy contestó: 10/1/24

Bonjour Pascal P.,

Toute l'équipe FORD Annecy est ravie de lire votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage au sein de notre concession.
Nous restons à disposition pour tout renseignement.

Bien à vous, l'équipe FORD Annecy.

10 / 10

raphaelle c. Posventa - Compra confirmada en 8/1/24

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta FORD Annecy contestó: 10/1/24

Bonjour Raphaelle C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

9 / 10

marie laure p. Posventa - Ford Puma - Compra confirmada en 5/1/24

J’ai été agréablement reçue et sourire. C’est très agréable.

Cyril R. desde el punto de venta FORD Annecy contestó: 8/1/24

Bonjour Marie Laure P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

jean louis et valerie l. Posventa - Ford Focus - Compra confirmada en 4/1/24

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta FORD Annecy contestó: 6/1/24

Bonjour Jean Louis Et Valerie L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

delphine f. Posventa - Ford Fiesta - Compra confirmada en 19/12/23

Très bon accueil. Prise en charge rapide de ma voiture.
Un grand merci à vous.

Cyril R. desde el punto de venta FORD Annecy contestó: 2/1/24

Bonjour Delphine F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

arragain m. Posventa - Ford Ranger - Compra confirmada en 29/12/23

Bonjour j'ai appelé un matin pour une crevaison, et on m'a pris dans la demie heure qui a suivie.
Rapidité efficacité
Merci

Cyril R. desde el punto de venta FORD Annecy contestó: 1/1/24

Bonjour Arragain M.,

Toute l'équipe FORD Annecy est ravie de lire votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage au sein de notre concession.
Nous restons à disposition pour tout renseignement.

Bien à vous, l'équipe FORD Annecy.

1 / 10

thomas b. Posventa - Compra confirmada en 27/12/23

Après un premier rendez-vous et une réparation rapide, la suite s'est envenimée. Voiture HS après seulement deux jours, remorquage et deux mois et demi pour régler le problème, le tout tinté d'une certaine malhonnêteté et incompétence sur la nature du problème et la responsabilité des dommages. Seul point positif, le prêt gracieux et sans signer de fiche de location d'un véhicule Ford (une erreur du chef d'atelier).

Satisfacción general: 1 / 10
Obtención de una cita: 5 / 10
Bienvenida: 3 / 10
Soporte: 1 / 10
Diagnóstico: 1 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 1 / 10
Explicaciones: 1 / 10
Cotización: 7 / 10
Restitución: 1 / 10

El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.

10 / 10

cynthia v. Posventa - Nissan 100 - Compra confirmada en 28/12/23

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta FORD Annecy contestó: 30/12/23

Bonjour Cynthia V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.