Luigi Et Michele F.
Posventa
- Mercedes CLA
- Compra confirmada en 22/9/21
Madame Laurie DIAS a été courtoise, patiente, en un mot parfaite, ce fut un un moment très constructif pour nous.
Le reproche que je fais au garage, c'est de ne pas avoir répondu, alors qu'un problème "mécanique" était survenu, la demande fut de connaitre la suite à donner à l'incident, le véhicule devait il passer en révision ou pas? sans autre mot que oui ou non la réponse n'a pas été faite!!!!
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Bienvenida
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8 / 10
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Soporte
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8 / 10
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Explicaciones
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Cotización
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8 / 10
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Restitución
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10 / 10
Arnaud S. desde el punto de venta
Como Fontenay contestó:
29/9/21
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
