Daniel C.
Comprar un vehículo usado
- Porsche 911
- Compra confirmada en 19/6/23
Fort déçu de ne pas avoir eu de réponse à mes demandes réitérées, au commercial, à l’attachée commerciale, de copie du contrat de garantie qu’on m’avait promis de m’envoyer par mail dès le lendemain de la signature du bon de commande .
Après trois appels téléphoniques, deux sms au commercial, la réponse est venue du chef des ventes … huit jours après !
J’étais habitué à plus d’efficience auprès des centres Porsche, dont je suis client depuis vingt ans .
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Bienvenida
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7 / 10
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Explicaciones
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6 / 10
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Ensayo
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8 / 10
Centre Porsche Lille contestó:
3/7/23
Bonjour Monsieur C.,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues.
Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
Votre Centre Porsche Lille.
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
