Daniel C.
Gebrauchtwagenkauf
- Porsche 911
- Kauf verifiziert am 19.06.23
Fort déçu de ne pas avoir eu de réponse à mes demandes réitérées, au commercial, à l’attachée commerciale, de copie du contrat de garantie qu’on m’avait promis de m’envoyer par mail dès le lendemain de la signature du bon de commande .
Après trois appels téléphoniques, deux sms au commercial, la réponse est venue du chef des ventes … huit jours après !
J’étais habitué à plus d’efficience auprès des centres Porsche, dont je suis client depuis vingt ans .
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Empfang
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7 / 10
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Beratung
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6 / 10
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Probefahrt
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8 / 10
Centre Porsche Lille hat geantwortet:
03.07.23
Bonjour Monsieur C.,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues.
Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
Votre Centre Porsche Lille.
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
