sebastien l.
Posventa
- Volvo C30
- Compra confirmada en 28/3/24
J'avais pris rendez vous pour une révision et un remplacement de courroie de distribution, organisé ma journée de travail en fonction de cette intervention prévue de longue date ce qui est très contraignant pour moi car je travaille en horaires décalés, et le matin même on m'annonce que la pièce n'a pas été commandée et que l'intervention est impossible, et qu'il me faut reprendre rendez vous ultérieurement. Lanpersonne à l'accueil n'a même pas pris la peine de s'excuser du dérangement. Une attitude honteuse.
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Satisfacción general
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Obtención de una cita
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Bienvenida
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Soporte
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Diagnóstico
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Satisfacción con el diagnóstico
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Explicaciones
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Cotización
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Restitución
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El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
