c.
Posventa
- Ford Tourneo Courier
- Compra confirmada en 24/6/24
Le chef d'atelier a oublié de faire une participation commerciale promise lors de notre entretien téléphonique lors du remplacement du moteur. 7 jours plus tard, j'ai ramené le véhicule, car la climatisation ne fonctionnait pas, un bruit moteur.
Il a fallu remplacer le faisceau moteur plus les capteurs de déphasage d'arbre à cames, bien sûr, toujours pas de prise en charge par le concessionnaire.
Deux jours plus tard, retour à la concession, la climatisation ne fonctionnait toujours pas et le ralenti moteur est instable.
Lors de mon deuxième passage à la concession, l'hôtesse d'accueil mécanique n'est pas très compréhensive suite à mon mécontentement après avoir payé 8 548 €.
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Bienvenida
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Soporte
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5 / 10
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Explicaciones
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Cotización
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7 / 10
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Restitución
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L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT contestó:
26/6/24
Bonjour Hospitalier C.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Limoges - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT
