gaelle c.
Comprar un vehículo usado
- Ford Puma
- Compra confirmada en 27/6/24
Le commercial qui m'a reçu était sympathique mais incompétent. Il ne connaissait pas le dossier et encore moins les caractéristiques du véhicule. Je ne lui en veux pas mais j'ai du mal à comprendre comment fonctionne leur travail en amont. Par ailleurs, le véhicule a été préparé à la va-vite. En effet, il y a eu beaucoup de délai d'attente pour obtenir mon véhicule malgré un dossier complet et à la réception, j'ai eu le regret de constater de nombreux points décevants. Les rayures ont été rattrapées comme je l'ai demandé mais avec un stylo de mauvaise teinte et mal appliqué. J'ai pu aussi constater des rayures sur l'écran du compteur qui gêne fortement, un tâche au plafond toujours présente malgré ma signalisation et pour terminer la pile de la clé était défectueuse. Je suis déçue mais n'ayant plus de véhicule, je n'ai pas eu le choix que de repartir avec cette voiture.
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Bienvenida
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Explicaciones
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Ensayo
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Entrega
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L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT contestó:
30/6/24
Bonjour Gaelle C.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Limoges - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT
