Plutôt mécontente des délais de prise en charge de mon véhicule qui était immobilisé et où l'on n'a pas pu me prêter un véhicule pendant 20 jours ou là j'ai enfin eu un véhicule de prêt à force d'insister et de manifester mon mécontentement. 20 jours pour avoir un devis et une voiture de prêt c'est énorme quand même....
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT contestó:
12/5/18
Madame, merci de nous avoir donné votre opinion et de nous avoir fait confiance. Je comprends tout à fait votre insatisfaction sur le délai mais le véhicule nous a été déposé par un dépanneur et nous avons du attendre quelques jours pour avoir votre accord de diagnostic et vos coordonnées puisque c'était la première fois que vous veniez chez nous! J'espère que vous aurez apprécié le geste commercial que nous vous avons concédé ainsi que le prêt du véhicule une fois le devis validé par vos soins. Je suis désolé pour ce contre temps mais nous en avons tenu compte sur votre facture.
Cordialement.
