Très mauvais accueil à l atelier pas de bonjour le monsieur ne porte pas de masque il promet de nous rappeler mais il ne le fait jamais. La facture ne correspond pas aux travaux réalisés mais uniquement à la partie que nous avons payé aucun détail sur le reste car pris en charge par le garage. Nous avons demandé que la facture soit régularisée pour que nous ayons une trace des pièces changées et donc une garantie cela fait 5jours et toujours rien.
L'équipe Ford Bergerac - PAROT contestó:
14/9/20
Bonjour Monsieur,
Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire passer votre message aux services concernés afin que vous puissiez être contactée dans les meilleurs délais.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
Cordialement,
L’équipe Ford Bergerac - Groupe PAROT
