MARC B.
Posventa
- Dacia Lodgy
- Compra confirmada en 3/6/22
Beaucoup de soucis en amont - pas forcément à mettre sur le compte du concessionnaire, mais du coup entravant le bon déroulement (pièces manquantes, interventions qui ne pouvaient pas être réalisés).
Surprise en cours de route avec d'autres pièces manquantes, et malheureusement je n'ai pas été tenu au courant, il fallait que j'appelle de ma propre initiative pour avoir des nouvelles et savoir si ma voiture serait prête le jour même pi pas.
Par contre autrement pleinement satisfait de l'intervention, de l'accueil, de la compétence.
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Satisfacción general
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8 / 10
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Obtención de una cita
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9 / 10
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Bienvenida
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10 / 10
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Soporte
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9 / 10
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Diagnóstico
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10 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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8 / 10
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Explicaciones
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10 / 10
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Cotización
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10 / 10
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Restitución
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10 / 10