MARC B.
After sales
- Dacia Lodgy
- Purchase confirmed on 6/3/22
Beaucoup de soucis en amont - pas forcément à mettre sur le compte du concessionnaire, mais du coup entravant le bon déroulement (pièces manquantes, interventions qui ne pouvaient pas être réalisés).
Surprise en cours de route avec d'autres pièces manquantes, et malheureusement je n'ai pas été tenu au courant, il fallait que j'appelle de ma propre initiative pour avoir des nouvelles et savoir si ma voiture serait prête le jour même pi pas.
Par contre autrement pleinement satisfait de l'intervention, de l'accueil, de la compétence.
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Overall satisfaction
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8 / 10
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Making an appointment
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9 / 10
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Welcome
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10 / 10
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Time taken
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9 / 10
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Diagnosis
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10 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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8 / 10
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Advice given
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10 / 10
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Quote
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10 / 10
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Overall
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10 / 10
